Агроновости RSS

1 ноября 2011, 10:00 АПК-Информ: овощи & фрукты

Ноу-хау американского предпринимателя должно ликвидировать очереди в магазинах

Система обслуживания ShelfX, разработанная американцем Рэном Маргалитом, позволит избавиться от очередей в продовольственных магазинах. В основе этой системы – метод автоматической идентификации объектов с помощью радиосигналов. Как объяснил Р.Маргалит, у посетителя магазина должна быть при себе специальная карта, совместимая ShelfX.

Система сама распознает покупателя. Она рассказывает ему о купленных товарах, предлагает скидки. Она же рекомендует купить какие-либо товары дополнительно, исходя из того, что обычно предпочитает покупатель. Одновременно обрабатываются данные о денежных операциях. Покупатель заходит в магазин, приобретает, что ему необходимо, и выходит.

Попытки избавиться от очередей и сэкономить на кассирах ранее были неудачными. Скажем, крупная торговая сеть Big Y Foods отказалась от касс самообслуживания. Ритейлер провел исследование и установил, что очереди не уменьшились, а увеличились. У покупателей появились проблемы с использованием скидочных купонов, а некоторые из них переклеивали стикеры с дешевых продуктов на дорогие.

Теперь Big Y Foods вернет кассиров в 61 магазин в штатах Массачусетс и Коннектикут. Это не первая сеть, которая решила отказаться от касс самообслуживания. А ведь они, по идее, должны были сократить очереди и снизить расходы. К внедрению устройства в стране приступили примерно 10 лет назад, однако за последнее время все больше продовольственных ритейлеров отказываются от них. В июле так поступила сеть Albertsons, у которой 217 магазинов в семи штатах Америки, сообщает potrebiteli.ru.

Обсудить в форуме