Система контроля качества обходится "Дикси" более чем в 140 тыс. евро в месяц
Торговая сеть "Дикси" ежегодно тратит 75,4 млн. руб. (1,75 млн. евро) на поддержание стандартов качества. Как сообщает пресс-служба ритейлера, из них только на отбор образцов из каждой партии товаров уходит около 7,2 млн. руб. (около 0,17 млн. евро).
Собственная система качества появилась в компании в 2006 г. Сегодня это комплексная программа, в рамках которой осуществляется проверка товаров, попадающих на полки магазинов «Дикси». Ее цель – обеспечить покупателей безопасными, вкусными и привлекательными товарами и гарантировать высокий уровень качества, соответствующий законодательным требованиям и критериям компании, в т.ч. в части документального сопровождения.
Каждый день во всех распределительных центрах ритейлера проводится экспертиза 1250 тонн товаров. На прием каждой новой партии в зависимости от объема отводится от 30 мин. до полутора часов. В отдельных категориях по причине несоответствия критериям качества не принимается до 10% поставляемых товаров.
"Дикси" сотрудничает с 10 лабораториями на территории России, которые помогают ритейлеру удостовериться в качестве закупаемых товаров. Каждый год на лабораторные исследования компания тратит 4,8 млн. руб. (0,11 млн. евро).